Fique mais próximo da nossa empresa através dos nossos canais de comunicação.

A Gatti Química encontra-se hoje entre as mais importantes empresas do seu segmento. Localizada em Itaquaquecetuba, nossa empresa conta com uma ampla linha de produtos para higienização de ar condicionado, limpeza de aparelhos de refrigeração, pisos, pedras, fachadas, academias, canis, portas, janelas, azulejos, vidros, estofados, cozinhas profissionais, entre outros. 

Esses produtos incluem fórmulas concentradas de alto desempenho, fácil aplicação e biodegradáveis, assegurando um alto rendimento associado ao respeito as pessoas e ao meio ambiente.

Para nós, é essencial que exista uma relação de confiança entre a empresa e o consumidor. Então, além da qualidade dos produtos oferecidos, a Gatti Química prima pelo atendimento personalizado e eficaz, que vai do levantamento preciso das necessidades do cliente à uma logística extremamente eficiente, visando a satisfação dos clientes através de um ambiente favorável, oferecendo as melhores condições de trabalho, estimulando o desenvolvimento e conhecimento dos nossos colaboradores.

Mas como nossa empresa oferece esse atendimento personalizado? Inicialmente, pelos nossos canais de contato. Ele pode ser realizado:

• Através de mensagem no site oficial da empresa;
• Por e-mail;
• Por três diferentes números de telefone;
• Ou pela nossa loja virtual.

Nós prezamos um bom relacionamento com o cliente e, por isso, seguimos alguns princípios. Primeiramente, nossos consumidores devem ser ouvidos amplamente; depois, compreendemos que cada um possui diferentes necessidades, o que encaramos como desafios diferentes para resolver em todos os momentos do dia. Ou seja, nosso atendimento é personalizado e individualizado antes de tudo.

Feedback

É muito importante que você, como cliente, nos dê um feedback sobre os nossos produtos de higienização de ar condicionado e nosso atendimento. Dessa forma, a nossa oferta de produtos pode ser melhor planejada. Considerando que o mercado está em constante mudança, um feedback nos ajuda a prever o surgimento de novas tendências

Os feedbacks negativos nos ajudam a identificar o que desagradou nossos clientes. Então, depois de uma análise, identificamos os pontos de melhoria para que eles não se repitam.

Já os positivos, que dão um incentivo moral ao nosso time de profissionais, serão analisados com o mesmo cuidado que o negativo. Com eles é possível entender o que está dando certo em nossa empresa e reforçar essas estratégias. Além disso, ter o feedback positivo pode ajudar a empresa a entender melhor nossos clientes.

Você percebe como essa interação entre empresa e cliente é necessária e saudável para ambos? Com esses canais de comunicação, nosso maior objetivo compreender as suas necessidades para realmente oferecer produtos de qualidade e funcionais.

Telefones para contato:

(11)4285-2088 / (11)4646-5800/ (11)4647-0802

Email para contato: contato@gattiquimica.com.br

Site oficial da Gatti Química: https://www.gattiquimica.com.br/index.html

Loja virtual da Gatti Química: http://lojagattiquimica.com.br/